GT-10Q-SU二维条码扫描器，是一款采用USB连接数据线的扫描器，它自身有两种接口模式：USB-COM和USB keyboard，其中，采用USB-COM接口模式时扫描器相当于串口输入，无法在记事本等工具中显示扫描结果，可通过编程串口或者超级终端中显示扫描结果；采用USB keyboard接口模式时扫描相当于一个键盘，可在记事本等工具中显示扫描结果。

所以首先需要明确你所使用的接口输入方式，因为GT-10Q-SU恢复出厂设置后会默认为USB-COM接口模式。

恢复出厂设置的方法：

1、扫描【Start setting】二维条码

2、扫描【All defaults】二维条码

3、扫描【End setting】二维条码

4、如果需要更换接口模式为USB keyboard，需要【Start setting】二维条码，然后扫描【USB keyboard interface】二维条码，再扫描【End setting】二维条码