简而言之，完全关机，再重启。

长按关机键，一直按着，不撒手，要持续一会儿。直至全部熄灭，连鼠标也消失掉。

然后，稍等片刻，按一下开机键。等待，不操作。

出现开机页面。我是这么解决的。

(建议，重要文件，一定多加备份。