1. 问题描述

       我是年前购买的耳机, 年前一切正常, 手机 (红米K60) 和台式机可以同时连接, 但是年后回实验室发现耳机无法连接台式机, 但是手机依然可以正常连接使用. 连接台式机时发现显示已连接一秒后就会断链, 再次点击连接会显示"此项不起作用。请确保......"这样的语句. 并且我的其它蓝牙耳机是可以正常连接该台式机的.

       本人尝试过以下的步骤, 但是没有解决问题, 包括删除设备重连, 在Bose app中删除设备重连, 在设备管理器中找到我的蓝牙型号的驱动并点击更新驱动程序, 台式机多次重启, 同时按压耳机两个功能键恢复耳机出厂设置, 按照B站某个Up主的教程将我的蓝牙型号的驱动程序换为音频接收器服务等等, 都没有解决问题, 打电话与客服交流后也没有解决问题. 

       同时, 本人在同学的台式机上测试了我的耳机, 第一次发现可以连上, 但是耳机声音断续, 有电流声, 非常卡顿, 断开连接后无法连接上.

2. 解决方法

       我最后的解决办法是在Intel官网安装最新的蓝牙驱动程序. 如果你们遇到跟我一样的问题, 在尝试类似操作后仍无法解决问题的, 可以尝试一下. 直接下载.exe文件运行即可, 我的提示了是否将版本从22.xxx更新到23.xxx, 确认之后我重启了电脑, 耳机就可以正常连接台式机使用了. (最后是否需要重启电脑我不确定, 我按照习惯没有测试直接重启了电脑)

网址: 面向 Windows® 10 和 Windows 11* 的英特尔®无线Bluetooth®驱动程序

大致流程如下: