一，查看windows日志

1，在运行里输入eventvwr命令，打开事件察看器，展开windows日志

2，展开应用程序的日志，查看红色叹号的错误信息，点击展开，找到错误模块名称: Sync115Ext64.dll_unloaded

二，查找错误原因

找到错误原因可能是115同步盘中的扩展程序与电脑程序有冲突，卸载115所有垃圾！！！

http://answers.microsoft/zh-hans/windows/forum/windows_7-system/win7/d080e276-a00c-42b1-8724-7c503f9ebe0b

三，卸载不起作用

ShellExView能够显示安装到系统中的外壳扩展的详细信息（包括右键菜单、工具条、CLSID、对应文件等），使你了解到系统中鲜为人知的外科扩展，挖掘潜力，而且能够使你轻易地禁用或启用每个外壳扩展项。例如你卸载了 WinZip 后，并没有去掉右键菜单的扩展项，而且扩展项对应的文件无法删除，此时便可以用本软件来方便地将其删除。

安装ShellExView，找到115程序，禁用！！！