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Windows11 23H2重装系统后无法在Windows Hello内设置人脸识别,显示”抱歉,出现问题。关闭Windows hello然后再次尝试安装

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问题场景:

Windows11 23H2重装系统后想设置人脸识别


问题描述


原因分析:

提示:账号问题

目前使用的Administrator账号,这个内置的管理员账号无法使用人脸识别,指纹识别等功能。(可以使用PIN)
建议新建一个本地管理员账号,用于日常使用。


解决方案:

  1. win+r打开运行窗口
  2. 输入netpiwiz

3. 确认后添加用户账户
4.权限可自行改为管理员,进去使用即可
5.如果人脸显示被占用,则可注销之前administrator的Microsoft账户

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