操作系统的目标和作用
操作系统的目标（P1）
1.方便性
一个未被配置OS的计算机系统只能识别机器语言，所以是极难使用的，配置了OS后的系统可以通过OS所提供的各种命令操纵计算机系统，极大地方便了用户，使计算机变得易学易用。
2.有效性
提高系统资源的利用率，OS可以通过合理地组织计算机的工作流程，加速程序的运行，缩短程序的运行周期，从而提高了系统的吞吐率。
3.可扩充性
可以方便地增添新的功能和模块，以及对原有的功能和模块进行修改，具有良好的可扩充性。
4.开放性
所谓开放性，是指系统能够遵循世界标准规范，提高软硬件的兼容性。
操作系统的作用（P2）
1.OS作为用户与计算机硬件系统之间的接口
OS处于用户与计算机硬件系统之间，用户通过OS来使用计算机系统，用户可以通过命令方式、系统调用方式和图标窗口方式来实现与操作系统的通信，并取得它的服务。
2.OS作为计算机系统资源的管理者
计算机系统中通常有多种硬件和软件资源，可以分为四类：处理机、存储器、I/O设备以及文件（数据和程序），OS的主要功能正是对这四类资源进行有效的管理。
处理机管理用于分配和控制处理机；存储器管理主要负责内存的分配与回收；I/O设备管理负责I/O设备的分配与操纵；文件管理负责文件的存取、共享和保护。
3.OS实现了对计算机资源的抽象
OS是铺设在计算机硬件上的多层软件的集合，它们不仅增强了系统的功能，还隐藏了对硬件操作的具体细节，实现了对计算机硬件操作的多个层次的抽象模型。
单道批处理系统和多道批处理系统（P6-P8）
单道批处理系统的运行情况
内存中仅能装入一道程序；仅当当前作业执行完毕之后才能执行下一道作业；难以发挥系统中各类型资源的并发处理能力。
单道批处理系统的缺点
系统中的资源得不到充分的利用。
单道批系统中某资源的利用率计算
多道批处理系统的运行情况
内存中可以同时装入多道程序，共享CPU和系统中的各种资源；能够充分发挥系统中各类型资源的并发处理能力；多道程序交替运行，保持CPU处于忙碌状态。
多道批处理系统的优缺点
1.资源利用率高
2.系统吞吐量大
3.平均周转时间长
4.无交互能力
分时系统和实时系统
分时系统的特征（P10）
1.多路性
该特性是指系统允许将多台终端同时连接到一台主机上，并按分时原则为每个用户服务。
2.独立性
该特性是指系统提供了这样的用机环境，即每个用户在各自的终端上进行操作，彼此之间互不干扰。
3.及时性
及时性是指用户的请求能在很短时间内获得响应。
4.交互性
交互性是指用户可通过终端与系统进行广泛的人机对话。
实时任务的类型（P11）
1.周期性实时任务和非周期性实时任务
周期性实时任务是指这样一类任务，外部设备周期性地发出激励信号给计算机，要求它按指定周期循环执行，以便周期性地控制某外部设备。反之，非周期性实时任务并无明显的周期性，但都必须联系着一个截止时间（可分为开始截止时间和完成截止时间）。
2.硬实时任务和软实时任务
硬实时任务是指系统必须满足任务对截止时间的要求，否则可能会出现难以预测的后果。软实时任务也联系着一个截止时间，但并不