Q1:

服务器(冗余电源)上电后有报警声。

A1:

确认所配电源为热插拔冗余电源，

并且两路电源已经正确连接。

如果只接一路，

请按下

电源背面的红色消音键使报警声停止。

Q2:

服务器(硬盘热插拔模块)开机有报警声同时热插拔前面板

FAN

灯闪烁。

A2:

热插拔模块主风扇损坏，

备用风扇启动，

同时报警。

请联系曙光技术支持，

更换主风扇。

Q3:

服务器开机有报警声同时液晶屏上出现报警提示。

A3:

请记录报警信息和序列号，联系曙光技术支持。

Q4:

服务器(

adaptec 2100s raid card

)开机有连续报警声。

A4:raid

信息已经不完整，请联系曙光技术支持，作

raid

的恢复。

Q5:

开机无视频信号输出，电源风扇不转

A5:

确认电源线连接无误

,

确认电源上的开关已经扳到开

"

开

"

的位置，如果故障依旧，请联

系曙光技术支持。

Q6:

开机上电后显示器无视频信号输出(电源风扇转)

A6:

请确认显示器与主机显卡连接无误，

显示器无故障

(可更换显示器试验)

确认显卡没有

松动，确认内存插接无误。

(

如需要打开机箱，请用户与曙光技术支持联系

)

Q7:

曙光服务器无法进入主板

BIOS

A7:

在开机阶段刚刚出现曙光

logo

时即按

DEL

键，待自检结束后即可进入

BIOS

。

Q8:

服务器启动时报错，

CMOS CHECKSUM ERROR-FEFAULT LOAD

。

A8:

开机按

del

键进入

BIOS

加载缺省设置，如果错误重复出现，请与曙光公司技术支持联

系。

Q9:

服务器

2

小时无人操作，键盘锁死；键盘上三个灯同时闪；显示器无图象。

A9:

用户设置了

PASSWD

但为设置

SECURE MODE HOT KEY

。

Q10:

备份模块可以进行备份，但是进行恢复时出现错误，以至不能恢复系统

A10:

故障原因：备份软件的版本低。

故障排除方法：

1

．

从备份模块进行引导，按

F8

出现进入

DOS

系统

2

．

再出现的菜单中，选第三项分步执行

3

．

然后第一和第二个询问都选

yes

，第三个选

no

4

．

把新版的备份系统安装盘

(

V2.0

)

插到软驱中，

转到

a:

提示符状态下，

运行

install

命令。

5

．

关机，重新引导即可解决问题。

Q11:

在什么地方可以下载

WINDOWS NT 4

的

SP4

和

SP5?

A11

：

http://www.microsoft/ntserver/nts/downloads/recommended/sp5/allsp5.asp

Q12:

服务器开机后出现

"intel

UNDI

,PXE

2.0

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Intel